اعرف عميلك
مع توسع أعمال التجزئة والبيع بالتقسيط، أصبح الحصول على معلومات دقيقة عن العملاء خطوة مهمة لدعم قرارات الائتمان وإدارة المستحقات.
قبل أن تمنح الائتمان، اعرف من تتعامل معه.
سواء كان نشاطك يعتمد على البيع المباشر، أو البيع بالتقسيط، أو الائتمان غير المباشر، تساعدك إكسبشن في الحصول على المعلومات المتاحة عن العميل بصورة منظمة، بما يدعم تقييمه قبل اتخاذ القرار.
صورة أوضح عن عملائك
بيانات ومعلومات العميل
جمع وتنظيم المعلومات المتاحة المرتبطة بالعميل محل الاستعلام.
تقييم حالة العميل
تكوين صورة أوضح عن البيانات والمعلومات ذات الصلة بالعميل.
مؤشرات القدرة على السداد
رصد المؤشرات المتاحة التي يمكن أن تساعد في تقييم الالتزامات المالية.
جمع وتنظيم البيانات
تقديم المعلومات بصورة منظمة تسهّل مراجعتها والاستفادة منها.
من الاستعلام إلى المعلومة
استقبال طلب الاستعلام
تحديد طبيعة الاستعلام والبيانات المطلوبة وفقًا لاحتياجات النشاط.
جمع المعلومات
البحث عن المعلومات المتاحة وجمع البيانات ذات الصلة.
تحليل وتنظيم البيانات
ترتيب المعلومات بصورة واضحة تساعد على فهم الصورة المتاحة.
تقديم نتائج الاستعلام
تقديم النتائج والمعلومات المتاحة بصورة منظمة يمكن البناء عليها.
معلومات يمكنك البناء عليها
الهدف من الاستعلام ليس مجرد جمع البيانات، وإنما تنظيم المعلومات المتاحة بطريقة تساعد على فهم العميل ودعم قرارات الائتمان وإدارة المستحقات.
تقييم أفضل للعملاء يدعم إدارة أكثر كفاءة للتدفقات النقدية
إن وضوح المعلومات المتاحة عن العملاء وقدرتهم على الوفاء بالتزاماتهم يمكن أن يساعد في تطوير إدارة المستحقات وتعزيز التخطيط للتدفقات النقدية.
ماذا تضيف هذه الخدمة إلى نشاطك؟
توفير الوقت
رفع الكفاءة
دعم قرارات الائتمان
تحسين إدارة المستحقات
تقليل عدم اليقين
التركيز على نشاطك الأساسي
اعرف عميلك. واحمِ نشاطك.
اطلب الاستعلاميتم تقديم المعلومات وفقًا للبيانات المتاحة وإجراءات الاستعلام المعتمدة، ولا تُعد نتائج الاستعلام ضمانًا لقدرة العميل على السداد أو التزامه مستقبلًا.